LS-BOX
KOMFORT. FLEXIBILITÄT. VERFÜGBARKEIT.
Ersatzteile immer griffbereit
Die neue LS-Box ist eine Materialbox, in der die wichtigsten Komponenten für die Geldspielgeräte von LÖWEN ENTERTAINMENT enthalten sind. So haben Sie und die Techniker immer die wichtigsten Ersatz- und Austauschteile griffbereit, zum Beispiel direkt am Aufstellort oder im Fahrzeug des Technikers. Die Boxen zeichnen sich durch eine kleine und flexible Bauweise aus. Dadurch sind sie einfach zu transportieren und finden überall Platz. Ein weiterer Vorteil: eine Box für alle Gerätetypen. Die Bestellung der LS-Box erfolgt unkompliziert über das LÖWEN-Kundenportal – einfach die Anzahl und den gewünschten Lieferort angeben. Sollte eine Komponente aus der LS-Box benutzt werden, wird der Nachschub über den gewohnten Ersatzteilprozess gewährleistet. Bei allen Fragen rund um die LS-Box können Sie sich an Ihren Vertriebsberater oder an den LÖWEN-SERVICE wenden.
Technischer Service
ERSTKLASSIG. VERBINDLICH. PROFESSIONELL.
Zuverlässig, schnell und kompetent
135 Außendiensttechniker des LÖWEN-SERVICE sind in Deutschland für die Kunden von LÖWEN ENTERTAINMENT unterwegs. Pro Jahr führen sie über 90.000 Einsätze in Spielhallen, Sportwettshops und der Gastronomieaufstellung durch. Dabei können 95 Prozent aller Aufträge direkt vor Ort erfolgreich abgeschlossen werden. Jährlich erreichen zudem rund 200.000 Warensendungen die Kunden auf schnellstem Wege: bei Bestellungen bis 18 Uhr in über 99 Prozent aller Fälle bereits am Folgetag.
LÖWEN-Kundenportal
FLEXIBEL. VERSTÄNDLICH. INDIVIDUELL.
Herzlich Willkommen beim Kundenportal der LÖWEN-Gruppe, Ihrem persönlichen Online-Service zum Management Ihrer NOVOLINE Geldspielgeräte heute – und in Zukunft.
Der digitale Service bietet Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche die Möglichkeit, die Planung und Verwaltung spezifischer Dienstleistungen rund um Ihre Geldspielgeräte selbstständig und zeitunabhängig vorzunehmen. Damit bleiben Sie flexibel – jederzeit. Die Zukunft kann kommen.
Ihr Kontakt zu uns
Sie haben Fragen rund um das Kundenportal?
Dann sind wir für Sie da. Sie erreichen unser Technisches ServiceCenter unter:
Tel.: 06721 407900
Fax: +49 6721 407-807
E-Mail: service@loewen.de
Erreichbarkeit*:
Mo. – Sa. von 8 – 20 Uhr
So. von 9 - 15 Uhr
Feiertage von 9 – 15 Uhr
*Ausnahmen vorbehalten
LSmobile-App
UNKOMPLIZIERT. VERSTÄNDLICH. IMMER AKTUELL.
Mit wenigen Klicks alles im Blick
Die LSmobile-App bietet Automatenunternehmern und Technikern einen schnellen Überblick über die VDAI-Daten sowie die Aktualität der Soft- und Firmware von Geldspielgeräten. Diese werden direkt auf dem mobilen Endgerät angezeigt. Schnelle Hilfe durch leicht verständliche Anleitungen bietet die App auch bei der ersten Inbetriebnahme von Geldspielgeräten.
Service Plus
FAIR. FLEXIBEL. VERBINDLICH.
Das Plus an Leistung
Hochwertige Dienstleistungspakete zum fairen Preis erwarten Aufstellunternehmer bei SERVICE Plus. Neben den Geldspielgeräten und Wechslern von LÖWEN ENTERTAINMENT können erweiterte Serviceleistungen für die Geldspielgeräte von Mitbewerbern gebucht werden – auch in der Gastronomieaufstellung.
Technische Trainings
INFORMATIV. VIELFÄLTIG. MAßGESCHNEIDERT.
Von Praktikern für Praktiker
Der LÖWEN-SERVICE führt deutschlandweit technische Trainings für die tägliche Arbeit mit den Produkten von LÖWEN ENTERTAINMENT durch. Dank der geringen Gruppengröße können die erfahrenen Trainer gezielt auf die Teilnehmer eingehen. Neben zweitägigen Intensivtrainings für Neueinsteiger und Fortbildungen für Spielhallenmitarbeiter bietet der LÖWEN-SERVICE auch individuelle Trainingspakete für Unternehmen und ihre Techniker an.
