Häufige Fragen

Kann ich bargeldlos spielen, etwa mit meiner ec-Karte oder Kreditkarte?
Antwort:
Nein, das ist gesetzlich nicht erlaubt. Die Geräte nehmen nur Bargeld an und das nur bis zu 25 € pro Einzahlvorgang.

Wenn ich in 5 Sekunden 20 Cent einsetzen und verlieren kann, dann sind das rein rechnerisch in einer Stunde ja 144 €! Wie kann so ein hoher Betrag sein?
Antwort:
Das ist technisch nicht möglich, da das Gerät nach maximal 80 € Verlust bis zur vollen Stunde keine weiteren Buchungsvorgänge mehr erlaubt.

Was ist, wenn ich tatsächlich einmal über 500 €, zum Beispiel 750 €, gewinne?
Antwort:
Das Gerät kann und darf technisch pro Stunde nur 500 € tatsächlich auszahlen. Das bedeutet, dass der Gewinn in diesem Falle in zwei Tranchen über zwei Stunden ausgezahlt wird.

Wie werden Jugendliche geschützt?
Antwort:
Jungendlichen unter 18 Jahren ist der Zutritt in gewerbliche Spielstätten grundsätzlich verboten. Das Aufsichtspersonal ist entsprechend geschult und verlangt bei entsprechendem Verdacht den Personalausweis zur Einsicht.

Wie steht es mit dem möglichen Kontrollverlust beim Genuss alkoholischer Getränke?
Antwort:
Alkoholische Getränke sind in gewerblichen Spielstätten grundsätzlich verboten. Der Spielgast behält also einen klaren Kopf. Übrigens ist in den staatlichen Spielkasinos Alkoholgenuss gestattet.

Was kann man tun, wenn man sein Spielverhalten als problematisch empfindet?
Antwort:
Auf allen GeldGewinnSpiel-Geräten ist ein einheitlicher Aufkleber angebracht, der eine professionelle Hotline bei problematischem oder auffälligem Spielverhalten anbietet.